LOOK Casa Deco
wwwlookcasaydecocom
 
    Home      
DIV
Div
Div copia
Div copia copy
Div copia copy 3
LOGO
Div copia copy 2
Div copia copy 4
Login:          Usuario       Clave 
¿no tenés cuenta? solicitala aquí | ¿olvidaste tu clave?
Shape 8

DIV copy
Layer 3
Como comprar.
Preguntas Frecuentes
DIV copy 6
* ¿Tengo que registrarme para comprar?
Si, es necesario para poder comprar.
*¿Cómo pago?
1) Online:
a) Visa y MasterCard. Sólo tarjetas de crédito, NO débito.


2) Vía telefónica al +54 291 4560800 con nuestro equipo de atención al cliente.
*¿Es seguro pagar utilizando la plataforma del e-shop que ofrece Look?
Si, para nosotros su seguridad online es primordial. Los pagos con tarjeta de crédito se realizan directamente con las entidades bancarias a través de sistemas SSL. Todos los datos viajan por Internet en forma encriptada y una vez aprobado el pago son eliminados automáticamente de todo registro. Nadie conserva la información de su tarjeta de crédito una vez finalizado el pago. Usamos la última tecnología SPS de DECIDIR perteneciente a Equifax Veraz. Por mayor información visitar: www.decidir.com
*¿Cómo sé si un producto está en stock?
Todos los productos están en stock salvo los casos en que se especifica lo contrario. Verifique por favor en ese caso los plazos de entrega.
*¿Realizan envíos a otras localidades?
Si. Por favor póngase en contacto con nosotros para envíos a otras localidades cercanas o resto del país.
*¿Cuánto tarda en entregarse un producto?
Toda compra realizada antes de las 12.00 a.m. se entregará en el área de Bahía Blanca en el día. Aquellas compras efectuadas luego de las 12.00 a.m. se entregarán el día siguiente. Este servicio esta disponible de lunes a sábados, excepto feriados. Toda compra realizada los sábados desde 12 a.m, domingos y feriados, será entregada el día hábil siguiente. Consulte entrega especial estos días al +54 291 4560800
*¿Cuánto se tarda en recibir la compra?
Ud. elige la fecha y horario de entrega de la compra. Las entregas se realizan de lunes a sábado en los horarios de 9 a 12 am y 4 a 8 pm. Los días feriados nos hay reparto.
*¿Cuánto tendré que pagar por la compra y cual es el costo del envío?
Las compras superiores a los $200 (pesos argentinos) que se entregan dentro de Bahía Blanca no tienen costo de envío. Las compras menores a ese monto que se entregan dentro de Bahia Blanca tienen un recargo de $20.
*¿En qué embalaje recibiré mi compra?
Ud. recibirá su compra con la excelente presentación de Look, tal como si hubiera visitado nuestros locales.
*¿Está mi compra asegurada?
Todas las compras están aseguradas contra robo y daño accidental mientras se encuentran en tránsito desde Look hasta su destino final. Una vez entregadas y recibidas cesa el seguro. Por tal motivo, le sugerimos que no acepte una bolsa dañada y que abra la misma delante del representante de nuestro delivery para comprobar se encuentra en buen estado.
*¿Puedo rastrear mi entrega?
Para cualquier consulta referente al estado de su compra le rogamos escribir un mail a nuestro correo o llamarnos al +54 291 4560800
*¿Cómo devuelvo o cambio un producto?
Contáctese con nosotros o visite nuestros locales. Los gastos de transporte, en caso que corresponda, correrán por su cuenta. Los productos deberán ser devueltos nuevos, sin uso, con las etiquetas de cambio intactas y en el paquete original dentro de los 14 días de recibidos. Contra la recepción del producto emitiremos una nota de crédito a su favor, que podrá utilizar como lo desee y será automáticamente debitada de la próxima compra. No podremos emitir la nota de crédito en caso de producto que sea devuelto sucio o dañado y el mismo quedará a disposición del cliente en nuestro local.
*¿Toda mi información personal se mantiene confidencial?
Tenga por seguro que toda su información se mantiene confidencial. No negociamos ni compartimos sus datos con nadie. Solo la utilizamos para enviarle información de nuevos productos y servicios.
*¿Pueden realizar facturas del tipo A?
En caso que requiera una factura de este tipo favor indíquelo al momento de efectuar la compra.
www.lookcasaydeco.com
DIV copia 10
Bahia Blanca: Tel/fax: 0291-456-0-800 Mail: contacto@grupolook.com | ventas@grupolook.com


Copyright 2010 - lookcasaydeco.com - All rights reserved - by Minga.
LOOK. Casa & Deco. Alsina 351
LOGO copy